道姓公司,但他的段子细节说得有鼻子有眼,而且原理扎实,倒也不由得郭台名和韩婷不信。
“小顾!原来你知道这么多,为什么不早点儿告诉我?诶,那你说,我们汉乐电子的游戏机主板应不应该喷一层三防漆再出厂?几毛钱成本,多个保险也好啊。”韩婷是对质量漏洞最痛恨的,毕竟出了事儿忙的都是她。
殊不知,她这么问,已经歪了楼。
“韩老师!请注意我们谈话的主题,我们是在讨论‘质量不行售后补’的可行性、适用范围,不是来帮你解决具体质量隐患的。
我之所以不说,就是怕限制了你们的思路,形成路径依赖——你们要做的是全方位的排查、归纳,覆盖性测试,那才是负责任的科学思维,不是说一个点改一个点……”
“我不管,我又不是理科生,行了,一会儿你单独跟我聊。早知道你在外资委接触了这么多干货,都不教我!”韩婷很是气愤,却也强忍着先打住了话题。
顾骜这小子的脑子,简直随便拿出一点见解来都是金矿!偏偏他自己没逼数,不知道哪些东西值钱,总是忘了传授!连身边的战友都忘了说!
韩婷太了解顾骜的毛病了,经常给人来一句“啊?原来这个思路也很值钱么?我以为你们自己都想到过了”。
你说可气不可气?
而趁着韩婷生闷气,顾骜已经对郭台名说完了最后的结论。
“所以,我们在美国和在曰本是不一样的。我们打入曰本市场时,曰本只有电动和弹子机,没有电子街机,我们是从无到有,可以直接跟每一个‘运营商’也就是街机厅老板、连锁娱乐场所的负责人们,一一接洽。我们恰好抓住了这个对质量最冷静、只看综合赚钱效益的小群体。
而美国市场就完全不同了,雅达利公司经营电子街机已经有两三年,其他牌子也有一些。那是一个成熟市场,各个街机品牌都有自己擅长的游戏分类。所以那里新开一家街机厅,老板可能要同时进货好几个牌子的街机。
比如从雅达利进口冒险解谜游戏、从别的公司进口射击游戏、再从第三家公司进口运动赛车球类游戏。这就导致美国有一个‘渠道经销商’阶层,这是美国独有的,曰本没有——除非你把任天堂那些卖麻将桌和其他电动赌具的经销商也算上。
经销商是不接触产品使用现场的,售后服务过多,对他们的麻烦增添程度,也远远超过‘运营商’。所以他们对低质量品牌的容忍度要低得多,你返修量一高,人家都懒得卖,直接把你这个牌子下架了。
所以,一家刚刚起步、质量还不稳定的公司,抓住一个从无到有、直接面向运营商的客户,是多么重要,它会给你出质量事故时、靠维修态度好,捡回一条命的机会。如果你不能服务于这样的客户,说不定出一次事招牌就完了,没读档重来的机会了!”
顾骜最后这番话,可谓是纵横捭阖,高屋建瓴,是结合了商界纵横几十年的老江湖、包括华为任老板和果狗乔老贼的人生经验。
这样夹枪带棒一顿忽悠,当然让郭台名颇为招架不住。
毫无疑问,他就是在告诉郭台名韩婷的汉乐电子,就是这样一个风口转折点上的客户。你现在加入进来,才能给“鸿海精密”一个大发展。
创业路上,钱好找,这样的客户不好找。
哪怕郭台名五六年后会立志“我们只服务于全球最顶尖品牌,只给他们代工”,但现在郭台名还没这个底气呢。
他自己质量都不绝对过硬的时候,有个这样的市场温床来孵化,是多么的可贵。
相比之下,背叛湾湾,甚至把老婆和老婆的家人都暂时接过来,把所有在湾湾的资产都洗到香江过桥、然后到特区投资,又算得了什么?
人生能有几回搏。
郭台名强迫自己冷静